Rujukan Laman

Bagaimana en388 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Kami di en388 mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data dienkripsi SSLHak akses tersediaPermintaan pemadaman diterimaSokongan privasi 24/7
en388 Bagaimana en388 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan terperinci anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam masa 48 jam.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman web en388 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan sokongan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk membantu anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan privasi. Pilihan ini membolehkan anda memuat turun, meminda atau meminta pemadaman data anda.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan antara anda dan platform kami.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar ke platform kami — termasuk butiran akaun dan maklumat pembayaran — dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit yang tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan dipaparkan dalam sejarah akaun anda untuk semakan segera.

Tempoh Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya. Selepas akaun ditutup, rekod yang tidak diperlukan dipadam dalam tempoh 90 hari.

Hak Akses dan Pembetulan

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta kami mengehadkan cara data anda digunakan.

Siapa Yang Boleh Hubungi Kami

Pegawai privasi kami boleh dihubungi terus melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Setiap permintaan direkodkan dan dijawab secara bertulis supaya anda mempunyai rekod rasmi.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi en388

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data transaksi berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda menggunakan platform kami.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan, atau apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan fail boleh muat turun dalam masa 48 jam selepas permintaan anda disahkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Proses pemadaman biasanya selesai dalam 90 hari.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki prestasi untuk memantau kelajuan halaman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Data aktif disimpan selama akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang atau perakaunan dipadam dalam tempoh 90 hari mengikut dasar pengekalan kami.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus privasi atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan dan jawapan bertulis dalam masa 48 jam bekerja.